Garantie
Unsere Armbanduhren werden nach hohen Qualitätsrichtlinien produziert und unterliegen einer strengen Endkontrolle. Sollte dennoch ein Garantiefall eintreten, werden unter Vorlage einer Kopie der Quittung oder des Garantiehefts, mit Händlerstempel und Datum, alle Mängel, die auf einem Herstellerfehler beruhen, kostenlos behoben.
Unsere Garantie beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum. Es ist eine freiwillige Garantie jenseits der gesetzlichen Verbraucherrechte. Diese werden zusätzlich zu den Rechten aus Verbraucherschutzgesetzen eingeräumt. Sie umfasst den kompletten EU Raum.
Bitte beachten Sie, dass bei unsachgemäßem Gebrauch, bei nicht autorisierten Reparaturen, nicht fachgerechtem Batteriewechsel und bei Glasbruch die Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche erlöschen.
Die Garantie gilt für folgende Komponenten: Uhrwerk, Ziffernblatt, Zeiger.
Ausgeschlossen sind:
- Batterie, Uhrglas, Gehäuse, Armband, Verschluss.
- Produkte, die nicht bei einem autorisierten Händler gekauft worden sind.
- Wasserschäden, wenn die Hinweise der Wasserbeständigkeit der Uhr nicht befolgt wurden.
- Schäden, die aus mangelnder Sorgfalt oder unsachgemäßer Handhabung resultieren.
Eine Haftung für Folge- und Nebenschäden sind ausgeschlossen.
Im Falle eines Ersatzes erhalten Sie eine Uhr in Form eines ähnlichen Modells, wenn Ihr Modell nicht verfügbar ist.
Die Adresse für Ihre Reklamationsendung lautet:
Proton-Zeit
– Retouren –
Hohenstaufenstr.52a 10779 Berlin
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, falls Sie einen kostenfreien Retourenaufkleber benötigen. Kontakt Email : info@proton-zeit.com